2025年9月15日至16日，北京五洲天宇认证中心派出审核组对公司开展了为期两天的售后服务体系现场监督审核。

在审核过程中，专家组通过听取汇报、查阅资料、抽样记录及现场问询等多种方式，从技术支持、售后服务手册规范、销售与采购合同管理、产品质量控制、售后反馈跟踪处理机制以及客户满意度等多个维度，对公司售后服务体系建设和运行情况进行了全面、系统的审查。

审核组一致认为，公司建立的售后服务体系整体运行有效、适用性强，各项流程清晰、执行到位，尤其在客户反馈响应与问题闭环处理方面表现突出，充分体现了公司对售后服务的高度重视与管理水平。经审核验证，该体系在持续性、符合性方面均全面达到国家售后服务相关标准要求。

审核过程中未发现任何不符合项，体系相关过程及要素识别充分、运行正常，未出现违反国家法律法规的行为。最终，审核组给出“继续保持，推荐认证”的现场结论，标志着公司售后服务体系再次获得权威认可。

公司始终秉持“以最优惠的价格、最贴心的服务和最可靠的产品质量”为核心的服务理念，致力于为客户提供全方位、高品质的服务体验。此次监督审核的通过，不仅是对公司售后服务工作的肯定，也更将进一步推动在服务标准化、精细化、人性化方面持续提升。未来，公司将继续完善服务体系，优化服务流程，为客户创造更大价值。